Expert Partners Consulting (EPC) accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons sur ce site, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données est Expert Partners Consulting, Cotonou, Bénin.
Pour toute question relative à vos données : contact@expertpartners-consulting.com — (+229) 01 91 03 02 01 / 01 62 79 20 79.
Nous traitons vos données conformément à la loi n° 2017-20 du 20 avril 2018 portant code du numérique en République du Bénin et, lorsqu'il s'applique, au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.
2. Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, via les formulaires suivants :
| Formulaire | Données | Pourquoi | Conservation |
|---|---|---|---|
| Formulaire de contact | Nom, email, téléphone, objet et contenu du message | Répondre à votre demande | 3 ans après le dernier échange |
| Inscription à une session de formation | Nom, entreprise, fonction, email, téléphone, nombre de participants, message | Traiter votre inscription, vous envoyer la confirmation et les documents de la formation, organiser la session | 3 ans après la fin de la formation |
| Demande de devis / de formation | Nom, prénom, email, téléphone, type de formation, message | Étudier votre besoin, vous recontacter et vous adresser une proposition | 3 ans après le dernier échange |
| Newsletter | Adresse email | Vous informer de nos actualités et de nos prochaines sessions | Jusqu'à votre désinscription |
| Sécurité du site | Adresse IP, date et heure des envois de formulaires | Prévenir les abus et les envois automatisés (spam) | Même durée que le message ou l'inscription concernée |
Les champs marqués d'un astérisque dans les formulaires sont nécessaires au traitement de votre demande. Nous ne collectons aucune donnée sensible et ne procédons à aucune décision automatisée vous concernant.
3. Base légale
- Votre demande : les données des formulaires de contact et d'inscription sont traitées pour répondre à votre demande ou exécuter les mesures préalables à votre inscription.
- Votre consentement : pour la newsletter ; vous pouvez le retirer à tout moment.
- Notre intérêt légitime : pour la sécurité du site et la prévention des abus.
4. Destinataires
Vos données sont destinées exclusivement à l'équipe d'EPC chargée de traiter votre demande et, pour l'organisation d'une formation, aux formateurs et partenaires intervenant sur la session concernée, dans la limite de ce qui leur est nécessaire.
Vos données ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
5. Hébergement et transfert des données
Le site et ses données sont hébergés par Namecheap, Inc. (4600 East Washington Street, Suite 305, Phoenix, AZ 85034, États-Unis). Vos données peuvent donc être stockées hors du Bénin. Cet hébergeur applique des mesures de sécurité adaptées pour assurer leur protection.
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), accès à l'administration du site réservé aux personnes habilitées, protection des formulaires contre les envois automatisés.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :
- droit d'accès et de copie ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement ;
- droit d'opposition et de limitation du traitement ;
- droit de retirer votre consentement (désinscription de la newsletter).
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@expertpartners-consulting.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l'Autorité de Protection des Données à caractère Personnel (APDP) du Bénin.
8. Cookies
Le site utilise :
- des cookies nécessaires à son fonctionnement (session de navigation, sécurité des formulaires, mémorisation de votre choix concernant les cookies) ;
- des contenus de services tiers, comme les vidéos YouTube, qui peuvent déposer leurs propres cookies lorsque vous les lisez.
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de personnaliser les cookies. Vous pouvez également les supprimer ou les bloquer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.
9. Services tiers
Lorsque vous utilisez les boutons WhatsApp, YouTube ou de réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, X), vous êtes redirigé vers ces services, qui traitent vos données selon leurs propres politiques de confidentialité.
10. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l'évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.